Navigaatio

• Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelaajakokemus
• Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
• Palkitseminen ja Bonukset
• Maksutavat ja Kotiutukset

Laaja Pelitarjonta ja Pelaajakokemus

Olemme kehittäneet pelialustamme pelaajien vaatimuksia huomioiden jo vuodesta 2016 asti. Coolbet kasino esittelee yli 3000 erinomaista peliä, jotka on valittu huolellisesti yhteistyössä alan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Valikoimamme sisältää kaiken mahdollisen vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että jackpot-peleihin.

Sivustomme on suunniteltu toimimaan täydellisesti jokaisella päätelaitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on yhtä helppoa, sillä käytämme responsiivista teknologiaa, joka sopeutuu itsestään käytössä olevaan olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös aloittelijoille sopiva pelaajille.

Pelivalmistajat ja Laatustandardi

Kumppaneinamme toimivat tunnustetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu perusteellisesti sekä sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa reilut ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla asiakkaillemme.

• Live-pelimme tarjoavat aitoja krupieereja sekä välittömän vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman ajantasaisena
• Hakutyökalu sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
• Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä ankarat vaatimukset pelaajien suojaamiseen, rahanpesun estämiseen sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.

Palkitsemisjärjestelmä sekä Kampanjat

Olemme luoneet laajan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
4. Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. Sähköiset lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.